Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2025

Introducción

En Consolidador Aéreo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consolidación de vuelos y gestión de viajes corporativos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente.

Información que Recopilamos

Información Personal

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (email, teléfono, dirección)
• Datos de pasaporte y documentos de viaje
• Información de pago y facturación
• Preferencias de viaje y requisitos especiales

Información Técnica

• Dirección IP y datos de ubicación
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Registros de actividad en la plataforma

Cómo Utilizamos tu Información

Servicios Principales

• Procesar reservas y pagos
• Gestionar itinerarios de viaje
• Comunicar cambios en vuelos
• Proporcionar soporte al cliente

Mejoras del Servicio

• Personalizar recomendaciones
• Analizar patrones de uso
• Mejorar algoritmos de IA
• Desarrollar nuevas funcionalidades

Compartir tu Información

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Aerolíneas y proveedores de viajes: Para procesar reservas
• Procesadores de pago: Para transacciones seguras
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Socios tecnológicos: Para servicios de infraestructura

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS
• Autenticación multifactor
• Monitoreo de seguridad 24/7
• Auditorías regulares
• Acceso restringido a datos
• Copias de seguridad cifradas

Tus Derechos

Acceso

Solicitar una copia de tus datos personales

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta

Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos

Portabilidad

Transferir tus datos a otro proveedor

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos

Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Funcionales

Recordar preferencias y configuraciones

Analíticas

Entender cómo utilizas nuestros servicios

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos de viaje durante 7 años después de la finalización del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: dpo@iag7viajes.com

Teléfono: +34 913 550 175

Dirección: Doctor Esquerdo, 136, 7ªPlanta, Madrid

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.